Producenci

Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie

Kategorie

Szukaj

ddspace.pl

UWAGA!!!!!!!!  w okresie przejściowym w sklepie będą zamieszczone 2 regulaminy, dla klientów którzy dokonali zakupów przed 25.12.2014 roku oraz nowy obowiązujący dla dklientów, którzy dopiero złożą zamówienia obowiązujący od 25.12.2014 zgodny z nową ustawą . Poniżej szczegóły obu regulaminów, proszę o zapoznanie się z ich treścią.

REGULAMIN SKLEPU -dla klientów, którzy dokonali zakupu przed 25.12.2014 r

Rejestracja .oraz składanie zamówień jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu!

POSTANOWIENIA OGÓLNE:

  1. Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.swiatloprzestrzen.pl jest firma:

    ddspace
    Dariusz Zeljaś
    31-875 Kraków
    os. Dywizjonu 303 51/78
    NIP 6781771332

    ING BANK ŚLĄSKI
    40 1050 1445 1000 0090 9513 2933

  2. Sklep www.swiatloprzestrzen.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Użytkownik składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu www.swiatloprzestrzen.pl i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
  4. Ceny towarów znajdujące się na stronie sklepu podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny opraw oświetleniowych nie zawierają : kosztu montażu, kosztu transportu, jak również kosztu źródeł światła.
  5. Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są osoby wyłącznie te, które ukończyły 18 lat. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza zamówień lub pocztą e-mail. Każde zamówienie złożone przez klientów jest potwierdzane poprzez e-mail. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę przez cały rok. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w dniu jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od realizacji w przypadku, gdy podane przez kupującego dane będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
  2. Sklep www.swiatloprzestrzen.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I CZAS DOSTAWY

  1. Termin realizacji zamówienia zależny jest od aktualnych stanów magazynowych danego dostawcy i zostanie on potwierdzony po złożeniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji. W większości przypadków lampy sprowadzane są na indywidualne zamówienie, a czas realizacji wynosi od 1 do 8 tygodni. Ponieważ oferowane towary sprowadzane są na indywidualne zamówienie, termin realizacji jest każdorazowo uzgadniany z klientem.
  2. Wszelkie indywidualne zamówienia na oprawy oświetleniowe niezawarte w ofercie sklepu internetowego www.swiatloprzestrzen.pl mogą być realizowane przez firmę ddspace Dariusz Zeljaś, za tak zamówiony towar, pobierana jest zaliczka w wysokości 40% wartości zamówienia. W takim przypadku termin realizacji zamówienia liczy się od dnia wpłynięcia zaliczki na nasze konto.
  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

PŁATNOŚCI:

  1. Sklep internetowy www.swiatloprzestrzen.plobsługuje następujące sposoby płatności:
    • płatność przelewem bankowym na konto firmy:

      ddspace
      Dariusz Zeljaś
      31-875 Kraków
      os.Dywizjonu 303 51/78
      NIP 6781771332

      ING BANK ŚLĄSKI
      40 1050 1445 1000 0090 9513 2933

WYSYŁKA

  1. Wysyłkę towarów realizujemy jedynie na terenie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówione oprawy oświetleniowe dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W przypadku większych zamówień, kiedy termin realizacji poszczególnych grup towarów jest różny, po skompletowaniu części zamówionego towaru możliwa jest dostawa towaru partiami.
  2. Po skompletowaniu towaru przez sklep www.swiatloprzestrzen.pl i przekazaniu paczki kurierowi klient będzie poinformowany mailowo o statucie przekazania towaru do wysyłki.
  3. Przesyłki dostarczane są przez kuriera do miejsca wskazanego przez klienta w przeciągu 2 dni roboczych pomiędzy godziną 12.00 a 18.00. Ponieważ kurier nie ma obowiązku kontaktowania się z odbiorcą, prosimy o podawanie adresu dostawy i telefonu kontaktowego, pod którym w podanych godzinach kurier może dostarczyć przesyłkę.
  4. Koszt przesyłki kurierskiej wynosi 25 zł (brutto) i zawiera ubezpieczenie przesyłki.
  5. Koszt przesyłki gratis przy jednorazowym zakupie towaru powyżej 4 000 zł.
  6. Istnieje możliwość określenia innych godzin dostarczenia przesyłki za dodatkową opłatą:
    • przed godziną 12.00 (koszt całkowity 45 zł)
    • 18.00 - 22.00 (koszt całkowity 40 zł)

ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może zrezygnować z zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymaną wraz z nim fakturę. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
  2. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych przez klienta metodą za pobraniem.
    Z uwagi na możliwość uszkodzenia szklanych elementów lamp (klosze, szybki) odbiorca powinien sprawdzić ich stan w momencie odbioru przesyłki. Uszkodzenie przesyłki powinno zostać udokumentowane protokołem uszkodzenia jaki powinien sporządzić kurier doręczający przesyłkę. Reklamacje związane z uszkodzeniem tych elementów należy zgłosić firmie ddspace w ciągu 5 dni od daty odebrania przesyłki. Po tym terminie dostarczenie nowych szklanych części lamp odbywa się na zasadzie kupna/sprzedaży tych elementów.
  3. Zwroty i reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami
    Jeżeli po otrzymaniu produktu kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.
    Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać na adres:

    ddspace
    Dariusz Zeljaś
    31-875 Kraków
    os. Dywizjonu 303 51/78
    NIP 6781771332

    ddspace@ddspace.pl

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Firma ddspace Dariusz Zeljaś zastrzega sobie prawo do:
    • zmian w regulaminie sklepu www.swiatloprzestrzen.pl
    • zmiany ceny oraz ilości towarów w ofercie w ciągu dnia
    • dzielenia dużych zamówień na transze
    • dzielenia zamówień na towary pochodzące od różnych dostawców na transze
    • wprowadzania do oferty sklepu internetowego nowych towarów
    • wycofywania towarów z oferty sklepu internetowego
    • wprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych i obniżek cen na stronach
    • sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU - obowiązujący od 25.12.2014r wg nowej ustawy

Rejestracja .oraz składanie zamówień jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu!

POSTANOWIENIA OGÓLNE:

1. Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.swiatloprzestrzen.pl  jest firma:
ddspace
Dariusz Zeljaś
31-875 Kraków
os. Dywizjonu 303 51/78
NIP 6781771332

ING BANK ŚLĄSKI
40 1050 1445 1000 0090 9513 2933


2. Sklep www.swiatloprzestrzen.pl  prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
3. Użytkownik składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu www.swiatloprzestrzen.pl  i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
4. Ceny towarów znajdujące się na stronie sklepu podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny opraw oświetleniowych nie zawierają : kosztu montażu, kosztu transportu, jak również kosztu źródeł światła.
5. Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są osoby wyłącznie te, które ukończyły 18 lat. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

6. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza zamówień lub pocztą e-mail. Każde zamówienie złożone przez klientów jest potwierdzane poprzez e-mail. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę przez cały rok. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową w dniu jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od realizacji w przypadku, gdy podane przez kupującego dane będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe. Dane do wszelkiego kontaktu są zamieszczone na stronie internetowej sklepu i firmy. Zamówienia można składać na e-mail pod adresem biuro@swiatloprzestrzen.pl
7. Sklep www.swiatloprzestrzen.pl  zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I CZAS DOSTAWY

8. Termin realizacji zamówienia zależny jest od aktualnych stanów magazynowych danego dostawcy i zostanie on potwierdzony po złożeniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji. W większości przypadków lampy sprowadzane są na indywidualne zamówienie, a czas realizacji wynosi od 1 do 8 tygodni. Ponieważ oferowane towary sprowadzane są na indywidualne zamówienie, termin realizacji jest każdorazowo uzgadniany z klientem i wymaga akceptacji ze strony kupującego.
9. Wszelkie zamówienia na oprawy oświetleniowe  zawarte w ofercie sklepu internetowego www.swiatloprzestrzen.pl lub zamówienia złożone poza ofertą sklepu bezpośrednio do firmy ddspace Dariusz Zeljaś,  są realizowane po dokonaniu przedpłaty w pełnej wartości zamówienia (chyba że odrębne porozumienie pomiędzy sprzedającym, a kupującym stanowi inaczej). Termin realizacji zamówienia liczy się od dnia zaksięgowania kwoty zamówienia na koncie bankowym firmy ddspace.
10. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

PŁATNOŚCI:

11. Sklep internetowy www.swiatloprzestrzen.plobsługuje następujące sposoby płatności:
■ płatność przelewem bankowym na konto firmy:
ddspace
Dariusz Zeljaś
31-875 Kraków
os. Dywizjonu 303 51/78
NIP 6781771332
ING BANK ŚLĄSKI
40 1050 1445 1000 0090 9513 2933

WYSYŁKA

12. Wysyłkę towarów realizujemy jedynie na terenie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówione oprawy oświetleniowe dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS po skompletowaniu całego zamówionego towaru , chyba że klient będzie miał wyraźne życzenie dostawy partiami, co będzie poparte pisemnym  porozumieniem, a dodatkowe koszty wysyłki wielokrotnej poniesie klient.
13. Po skompletowaniu towaru przez sklep www.swiatloprzestrzen.pl  i przekazaniu paczki kurierowi klient będzie poinformowany mailowo o statucie przekazania towaru do wysyłki. Klient zostanie poinformowany również o numerze listu przewozowego paczki, aby mógł samodzielnie śledzić drogę przesyłki.
14. Przesyłki dostarczane są przez kuriera do miejsca wskazanego przez klienta w przeciągu 2 dni roboczych pomiędzy godziną 12.00 a 18.00. Ponieważ kurier nie ma obowiązku kontaktowania się z odbiorcą, prosimy o podawanie adresu dostawy i telefonu kontaktowego, pod którym w podanych godzinach kurier może dostarczyć przesyłkę.
15. Koszt jednorazowej  standardowej przesyłki kurierskiej wynosi 25 zł (brutto) i zawiera ubezpieczenie przesyłki.
16. Koszt przesyłki gratis przy jednorazowym zakupie towaru powyżej 4 000 zł brutto i jednorazowej wysyłce do klienta.
17. Istnieje możliwość określenia innych godzin dostarczenia przesyłki za dodatkową opłatą:
■ przed godziną 12.00 (koszt całkowity 45 zł brutto)
■ 18.00 - 22.00 (koszt całkowity 40 zł brutto)

ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

18. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30.05.2014 roku klient, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny licząc od momentu objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
■ Kupujący odstępując od umowy składa pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które powinien przesłać sprzedającemu na adres biuro@swiatloprzestrzen.pl  (wzór formularzu znajduje się na końcu regulaminu i można z niego skorzystać kopiując, wypełniając i przesyłając drogą elektroniczną). Sprzedający w takim przypadku niezwłocznie prześle kupującemu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). 
■ Kupujący powinien do odsyłanego towaru załączyć dowód sprzedaży (faktura vat, lub paragon) – podpisany w celu wystawienia dokumentów korygujących.
■ Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności rzeczy, w związku z tym sprzedający zwraca się z prośbą aby kupujący, który odstąpił od umowy odesłał produkt w oryginalnym opakowaniu, produkt nie noszący cech używania go i eksploatacji z kompletem załączonych dokumentów. 
■ Kupujący, odstępujący od umowy, który otrzymał towar przesyłką kurierską jest zobowiązany do poniesienia kosztów związanych z odesłaniem towaru z zaznaczeniem, że przesyłka powinna być starannie zabezpieczona, ze względu na charakter materiału i ubezpieczona – parametry zlecenia przesyłki powinny odpowiadać tym, które były zastosowane w drodze do klienta
■ Sprzedający zobowiązuje się zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktów od sprzedawcy do kupującego
■ Sprzedający dokona zwrotu poniesionych kosztów niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, należy wziąć pod uwagę, że sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem 
■ Sprzedający dokonuje zwrotu płatności takiego samego jakiego użył konsument np. przelew, gotówka  
■ Sprzedający zobowiązuje się pokryć zwrot kosztów dostarczenia towaru od sprzedającego do nabywcy, jeżeli wysyłka nastąpiła zgodnie z kosztami ustalonymi w pkt 12-17 niniejszego regulaminu.
19. Z uwagi na możliwość uszkodzenia szklanych elementów lamp (klosze, szybki, przesłony, dyfuzory) w trakcie transportu klient ma obowiązek sprawdzić ich stan w momencie odbioru przesyłki przy kurierze, każda przesyłka jest ubezpieczona. Uszkodzenie przesyłki powinno zostać udokumentowane protokołem uszkodzenia, który  powinien sporządzić kurier doręczający przesyłkę. Protokół powinien zawierać datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków i podpis.  Warunkiem reklamacji wynikającej z uszkodzeń podczas transportu  wymagane jest niezwłoczne poinformowanie firmy ddspace  o zaistniałej sytuacji i przesłanie skanu protokołu sporządzonego i podpisanego przez kuriera. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.

20. Zwroty i reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami w Polsce.  Reklamacje związane z zauważeniem wad fizycznych towaru również należy zgłaszać bezzwłocznie, po odebraniu  przesyłki lub zauważeniu wady. Reklamacje w okresie gwarancji i  rękojmi są rozpatrywane na podstawie dokumentu zakupu.


Produkt uszkodzony lub wadliwy po skontaktowaniu się z firmą ddspace i uzgodnieniach dotyczących transportu  należy odesłać na adres:
ddspace
Dariusz Zeljaś
31-875 Kraków
os. Dywizjonu 303 51/78
NIP 6781771332
telefon kontaktowy: 506 191 599
ddspace@ddspace.pl


POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. 21. Firma ddspace Dariusz Zeljaś zastrzega sobie prawo do:
    ■ zmian w regulaminie sklepu www.swiatloprzestrzen.pl
    ■ zmiany ceny oraz ilości towarów w ofercie w ciągu dnia
    ■ dzielenia dużych zamówień na transze
    ■ dzielenia zamówień na towary pochodzące od różnych dostawców na transze
    ■ wprowadzania do oferty sklepu internetowego nowych towarów
    ■ wycofywania towarów z oferty sklepu internetowego
    ■ wprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych i obniżek cen na stronach sklepu internetowego

WZÓR FORMULARZU ZWROTU:



…………………………………, dnia …………………………

OŚWIADCZENIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY KUPNA ZAWIERANEJ NA ODLEGŁOŚĆ,                                                                                                      POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA, PRZEZ INTERNET


Ja niżej podpisany(a):

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………………

Adres: …………………………………………………………………………………

Kod pocztowy: ………………………

Miejscowość: …………………………………………………………………………………

oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia ……………………… za pośrednictwem sklepu internetowego www.swiatloprzestrzen.pl z firmą:

ddspace
Dariusz Zeljaś
31-875 Kraków
os. Dywizjonu 303 51/78
NIP 6781771332

w związku z zakupem:

Nazwa towaru: ………………………………………………………………………………………………………

Forma płatności**: gotówka, wpłata na konto (** - niepotrzebne skreślić)

Bank i numer rachunku klienta: …………………………………………………………………………………………………

Nr telefonu: ………………………

Jako przyczynę odstąpienia od umowy podaję:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(w przypadku odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny pozostawić pole niewypełnione)

W związku z odstąpieniem od umowy kupna lamp w sklepie www.swiatloprzestrzen.pl  oświadczam, że zwracany towar nie był używany, posiada wszystkie akcesoria/elementy dołączone do produktu oraz zostanie wysłany w oryginalnym opakowaniu. W związku z odstąpieniem od umowy kupna oczekuję***: zwrotu gotówki – tylko przelew na konto (*** - niepotrzebne skreślić)

……………………………………………

                                                                                                                                       (podpis)

 

* Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta  (Dz. U. 2014, poz. 827.) informujemy Państwa, że istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art. 27 w/w ustawy. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt adresem mailowym biuro@swiatloprzestrzen.pl  Niezbędne również będzie wypełnienie formularza oświadczenia odstąpienia od umowy kupna.